Resi e Sostituzioni
La tua soddisfazione è la nostra priorità; se i tuoi NIO Cocktails non sono arrivati in condizioni perfette, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna.
Return Process
- 1.Contatta il Supporto
Invia un'email al nostro servizio clienti indicando il tuo numero d'ordine e il motivo del reso, allegando foto in caso di prodotti danneggiati.
- 2.Prepara il Pacco
Riponi le box o i cocktail sigillati nella loro confezione originale integra per garantire una spedizione sicura e protetta.
- 3.Spedisci il Reso
Applica l'etichetta di spedizione fornita dal nostro team e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.
- 4.Ricevi il Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, emetteremo il rimborso completo sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.